Destek
Sağlık platformumuz ve dijital sağlık hizmetlerimiz konusunda size nasıl yardımcı olabiliriz? Aradığınız cevapları burada bulabilirsiniz.
Hızlı Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Sağlık platformu kullanımı hakkında en çok merak edilen konulara hızlı cevaplar bulun.
SSS'ye Git →Kullanım Kılavuzu
Hasta yönetimi, randevu sistemi ve sağlık kayıtları özelliklerini öğrenmek için detaylı kılavuzumuzu inceleyin.
Kılavuza Git →Sıkça Sorulan Sorular
MedikalZeka nedir ve hangi sağlık hizmetlerini sunar?
+MedikalZeka, hasta yönetimi, randevu sistemi, sağlık kayıtları ve telemedicine hizmetleri sunan dijital bir sağlık platformudur. Sağlık profesyonelleri ve hastalar için kapsamlı dijital çözümler sağlar.
Sisteme nasıl giriş yapabilirim?
+Ana sayfadaki "Sisteme Giriş" butonuna tıklayarak platformumuza giriş yapabilirsiniz. Kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapın. Şifrenizi unuttuysanız "Şifremi Unuttum" linkini kullanabilirsiniz.
Hasta bilgilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
+Tüm hasta verileri SSL şifreleme ile korunmaktadır. KVKK ve GDPR uyumlu olarak çalışıyoruz. Hasta gizliliği konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz ve verileriniz sadece yetkilendirilmiş sağlık personeli tarafından erişilebilir.
Randevu nasıl alabilirim?
+Sisteme giriş yaptıktan sonra "Randevu Al" bölümünden uygun doktor ve saat seçimi yapabilirsiniz. Online randevu sistemi ile 7/24 randevu alabilir, mevcut randevularınızı görüntüleyebilir ve gerektiğinde iptal edebilirsiniz.
Mobil cihazlardan sistemi kullanabilir miyim?
+Evet, MedikalZeka responsive tasarıma sahiptir ve tüm mobil cihazlarda sorunsuz çalışır. Tablet ve akıllı telefonlarınızdan web tarayıcısı üzerinden sisteme erişebilirsiniz.
Yakında iOS ve Android platformları için MedikalZeka mobil uygulamasını da kullanıma sunacağız.
Test sonuçlarıma nasıl erişebilirim?
+Test sonuçlarınız hazır olduğunda sisteme yüklenir ve size bildirim gönderilir. "Sağlık Kayıtlarım" bölümünden tüm test sonuçlarınızı, raporlarınızı ve tedavi geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
Telemedicine hizmeti nasıl çalışır?
+Telemedicine hizmeti ile doktorlarımızla online görüşme yapabilirsiniz. Randevu saatinizde sisteme giriş yaparak video konferans ile muayene olabilir, reçete ve rapor taleplerinde bulunabilirsiniz.
Kullanım Kılavuzu
Başlangıç
MedikalZeka ile sağlık hizmetlerinizi dijitalleştirebilirsiniz. Hasta kayıtları oluşturma, randevu alma, sağlık verilerinizi takip etme ve sağlık profesyonelleriyle iletişim kurma işlemlerini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Hasta Yönetimi
Hasta kayıtları oluşturma, kişisel sağlık bilgilerini güncelleme, aile üyelerini ekleme ve sağlık geçmişinizi yönetme.
Randevu Sistemi
Online randevu alma, doktor seçimi, uygun saat bulma, randevu hatırlatıcıları ve randevu geçmişinizi görüntüleme.
Sağlık Kayıtları
Test sonuçları, raporlar, reçeteler, aşı kayıtları ve tedavi geçmişinizi dijital ortamda saklama ve erişme.
Telemedicine
Online muayene, uzaktan konsültasyon, dijital reçete alma ve sağlık profesyonelleriyle video konferans.
Hala Yardıma İhtiyacınız Var mı?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.
Destek Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00
Acil Destek: 7/24 teknik destek hattı